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Success Optimization Journey

Wie B2B Unternehmen ihren Erfolg durch "echte" Kundenorientierung ihres Geschäftsmodells optimieren können

Customer Experience Journey Map
  • Trends erkennen und nutzen

  • Wettbewerbsvorteile generieren

  • Kundenbindung erhöhen

  • Vertriebskosten optimieren

  • Lernen aus Kundensicht

Eine pragmatische, effektive, risikoarme und schnelle Methode die auf die Erkenntnisse von "Lean Startup" basiert.

 

Viele Unternehmen leiden unter steigender Konkurrenz, können sich mit ihren Produkten nicht mehr klar vom Mitbewerb differenzieren und haben Schwierigkeiten ihre angestammten Kundensegmente zu erreichen und dessen geänderten Erwartungen zu erfüllen, geschweige sie ans Unternehmen zu binden. Die Margen schwinden und Billigprodukte machen das Leben schwer.

Gleichzeitig steigt bei Endkunden aber der Wunsch nach Gesamtlösungen. Je besser die Anforderungen des Endkunden aber insgesamt erfüllt werden, umso besser entwickelt sich auch die Position des Lieferanten. Basierend darauf richten erfolgreiche Unternehmen "alle" Aktivitäten (vor und nach den Erstkontakt, den Kauf und die Verwendung Ihres Produktes) am Erfolg ihrer Kunden aus.

“Ihre Kunden Kaufen mehr als nur ein Produkt. Sie kaufen Nutzen, Vorteile, Annehmlichkeiten und ein exzellentes Erlebnis”

Ihre B2B Kunden bewegen sich mehr und mehr in der Digitalen Welt, nutzen soziale Medien und sind durch B2C Annehmlichkeiten wie Echtzeitkommunikation, next-day-delivery, 24/7 Öffnungszeiten und hervorragenden Service und Erlebnis verwöhnt. Eine Große Herausforderung, die Sie als Chance nutzen sollten bevor der Mitbewerb es tut.

Unsere Lösung ist übersichtlich & einfach und heißt:

Unser Versprechen: Ein unvergessliches, lebensveränderndes Erlebnis mit konkreten Ergebnissen

Success Optimization Journey ist eine Kooperation zwischen Regenmaker® Consulting e.U. und Eydolon Dr. Josef Baier e.U.

JOSEF BAIER, DIPL.-ING. DR. TECHN.

Founder, Owner Eydolon Dr. Josef Baier e.U.

 

Expertise:

 

  • Business model generation and innovation

  • Achieving unique business strategies by focusing on customer services

  • Service design and design thinking experience

  • Customer lifecycle management

  • Optimizing customer experience

  • Strategic planning

  • Restructuring and optimizing business processes and organisations

  • Project- and product-management

ROGER HAGE, DIPL.-ING. DR. TECHN.

Founder, Owner & CEO Regenmaker® Consulting e.U.

Expertise:

 

  • Creativity & Innovation

  • Competitive Advantage Strategy

  • Customer Experience & Success Optimization Journey

  • Business Model Innovation

  • International Business Development & Growth

  • B2B Sales Excellence

Buchen Sie heute noch ein kostenloses Erstgespräch hier

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